Commerce & artisanat · Bijoutier
Une alliance, une bague de fiançailles ou la transformation d'un bijou de famille se décident rarement le jour de la première visite. La carte remise en boutique garde le lien : le client retrouve vos créations en photos, le titre de chaque métal et un créneau pour revenir en parler.
Carte NFC dès 39,99 €, payée une fois · S'ouvre sur tous les téléphones
Sur le terrain
Un couple passe voir des alliances. Vous montrez trois modèles, notez les tours de doigt, puis tendez la carte en métal. Ils l'approchent de leur téléphone : votre page s'ouvre sur la vitrine en photos, de l'alliance en or 750 à la bague en argent 925, avec le prix de chaque pièce. Ils enregistrent votre fiche. Deux semaines plus tard, ils réservent un rendez-vous d'essayage dans votre agenda, en semaine plutôt qu'à l'heure d'affluence du samedi. Une cliente qui veut faire remettre à sa taille une bague héritée envoie sa demande par le formulaire de contact, avec la description du bijou.
Chaque bijou a sa photo, son prix TTC, le métal avec son titre en millièmes, la pierre et sa taille. Le client compare tranquillement chez lui, et arrive en boutique avec une idée précise de la pièce qu'il veut voir et essayer.
Le choix d'alliances, une bague sur mesure ou l'estimation d'un bijou demandent du temps au comptoir. Le client réserve un créneau et reçoit la confirmation par e-mail ; vous sortez les modèles à l'avance au lieu de le faire attendre un samedi après-midi.
Mise à taille, changement de fermoir, nettoyage, gravure, transformation d'un bijou ancien : listez vos travaux d'atelier avec un prix indicatif. C'est souvent par une petite réparation qu'un client découvre votre boutique, avant d'y revenir pour un achat plus important.
Mentions
Sources : Code de commerce, art. L832-1 · Code de commerce, art. L832-6 · Code de commerce, art. L832-7 · Code de l'artisanat, art. L241-1 · Arrêté du 24 décembre 2015 fixant la liste des métiers d'art
Information générale, à vérifier auprès de votre ordre ou de votre organisation professionnelle.
Le joaillier travaille surtout les pierres et les pièces serties, le bijoutier les métaux et les bijoux en général ; beaucoup de boutiques font les deux. Aucun de ces titres n'est réglementé. Écrivez celui qui correspond à votre atelier, et réservez « artisan » ou « maître artisan » au cas où vous en avez la qualité ou le titre.
Oui, et c'est souvent elle qui vend le plus par messages. La boutique WhatsApp présente chaque pièce avec photo et prix, et la commande arrive rédigée. Soignez le vocabulaire : « or » et « plaqué or » répondent à des règles précises, et une pièce fantaisie ne doit pas laisser croire à un métal précieux.
Oui : un catalogue de vente destiné aux particuliers affiche des prix TTC, en euros. Une création sur mesure n'a pas encore de prix ; présentez-la plutôt dans la galerie et proposez un rendez-vous pour en parler. Le titre du métal reste à indiquer pour chaque pièce en or, en argent ou en platine.
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