Commerce & artisanat · Fleuriste
Un bouquet d'anniversaire, une gerbe pour vendredi, un centre de table pour samedi : chez un fleuriste, beaucoup de commandes arrivent par téléphone ou par message. Votre carte ouvre un catalogue avec photos et prix, et la commande vous parvient déjà rédigée dans WhatsApp.
Carte NFC dès 39,99 €, payée une fois · S'ouvre sur tous les téléphones
Sur le terrain
Vous glissez un petit carton avec votre QR code dans chaque bouquet livré, et la carte NFC reste posée au comptoir. La personne qui reçoit les fleurs scanne le code, ou approche son téléphone de la carte lors de son premier passage. Elle voit la boutique, l'adresse, les horaires, puis le catalogue : bouquets de saison, compositions de deuil, fleurs de mariage, chacun avec sa photo et son prix. Elle choisit un bouquet, et WhatsApp s'ouvre avec la commande déjà écrite. Vous répondez depuis l'atelier pour fixer le jour de retrait ou de livraison. Pour un deuil, la famille trouve sur la même page comment vous joindre rapidement.
Chaque bouquet a sa photo, son prix TTC et sa description. Le client choisit, WhatsApp s'ouvre avec la commande rédigée, et vous confirmez le jour de retrait ou de livraison dans la conversation. Vous gardez la main sur ce que vous pouvez préparer selon les arrivages.
Arches fleuries, bouquets de mariée, décor de table : la galerie montre les grandes commandes, celles qui ne rentrent pas dans un catalogue à prix fixe. Les futurs mariés y découvrent votre style avant de prendre rendez-vous pour en parler.
Fête des mères, Saint-Valentin, Toussaint : affichez vos horaires et vos ouvertures exceptionnelles. Le client qui veut un bouquet un dimanche matin sait s'il vous trouvera ouvert avant de faire le trajet, et vous recevez moins d'appels pour la même question.
Le plan mène directement à la boutique. Il sert au client qui vient retirer une commande passée dans WhatsApp, comme à la famille qui cherche votre adresse la veille d'une cérémonie, sans avoir à vous appeler pour se faire guider.
Mentions
Sources : Code de commerce, art. R123-237 · Code de la consommation, art. L112-1 · Code de la consommation, art. L221-28 · Code de commerce, art. R526-27
Information générale, à vérifier auprès de votre ordre ou de votre organisation professionnelle.
Avec l'offre Access+, à 15 € par mois, vous créez une boutique WhatsApp : chaque bouquet a sa photo, son prix et sa description. Le client choisit, et WhatsApp s'ouvre avec la commande rédigée à votre numéro. Le règlement, le retrait ou la livraison se décident ensuite avec lui, comme pour une commande par téléphone.
Le modèle Fougère pressée reprend le papier vergé et les brins pressés d'une planche botanique ; Auvent rayé, avec son store brique et crème, évoque la boutique de quartier et ses horaires écrits à la craie. Ces modèles sont réservés aux offres payantes. En carte NFC, le bois à 49,99 € va bien à une boutique de fleurs.
Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux biens qui se détériorent rapidement, ce qui couvre les fleurs coupées et les compositions. Indiquez-le dans la description de votre boutique pour éviter les malentendus. Un vase ou un objet de décoration vendu à distance reste, lui, soumis au droit commun de la rétractation.
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